公司狠抓供電質(zhì)量治理提升群眾用電獲得感
“山上低壓線路治理改造后，再也沒有停過電，空調(diào)、熱水器可以放心使用。現(xiàn)在來我這茶莊游玩的人越來越多了。”11月6日，信陽市浉河區(qū)浉河港鎮(zhèn)白龍?zhí)洞濉氨R氏茶莊”主人盧建新對上門回訪的信陽供電公司工作人員王建國高興地說。
白龍?zhí)洞咫娔苜|(zhì)量改善，源自公司今年開展的電能質(zhì)量突出問題治理專項(xiàng)行動。數(shù)據(jù)顯示，截至10月底，公司頻繁停電事件下降明顯，其中配電線路停運(yùn)率同比下降50.9%，配電線路故障率同比下降43.33%；完成7000余個(gè)低電壓臺區(qū)的治理任務(wù)，居民供電質(zhì)量更加穩(wěn)定、可靠、優(yōu)質(zhì)。
由于縣供電公司上劃較晚、老舊設(shè)備存量大等原因，我省配網(wǎng)發(fā)展不平衡、不充分問題長期存在，造成部分地區(qū)出現(xiàn)頻繁停電、低電壓等供電質(zhì)量問題。為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察河南重要講話指示精神，持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，公司強(qiáng)力推進(jìn)漠視侵害群眾利益問題整治，將群眾反映較為集中的頻繁停電、低電壓整治作為其中一項(xiàng)重要內(nèi)容，狠抓供電質(zhì)量提升，切實(shí)改善群眾用電體驗(yàn)。
在電能質(zhì)量突出問題治理專項(xiàng)行動中，針對配網(wǎng)頻繁停電問題，公司實(shí)行由各級運(yùn)維單位負(fù)責(zé)人擔(dān)任“配電線路長”的工作機(jī)制，加強(qiáng)配電線路運(yùn)行監(jiān)測，嚴(yán)格控制配電線路預(yù)安排停電，大力壓降配電線路故障停電，加大高故障配電線路建設(shè)改造力度，并加強(qiáng)考核，將配電線路停運(yùn)率指標(biāo)完成情況列入企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核。針對配網(wǎng)低電壓問題，公司積極運(yùn)用信息化手段，對問題設(shè)備及時(shí)派發(fā)檢修工單，嚴(yán)格管控低電壓問題的閉環(huán)治理；強(qiáng)化配網(wǎng)設(shè)備日常運(yùn)維，加強(qiáng)新建配變臺區(qū)交接驗(yàn)收管理，及時(shí)消除電壓補(bǔ)償設(shè)備缺陷，合理確定新裝用戶接入方案；對供電能力不足、運(yùn)行狀況不佳的配網(wǎng)設(shè)備，加大建設(shè)改造治理力度，積極應(yīng)用自動調(diào)容調(diào)壓配變、自動無功補(bǔ)償裝置、臺區(qū)三相負(fù)荷不平衡自動調(diào)節(jié)裝置等配網(wǎng)新技術(shù)，最大限度提升配網(wǎng)供電質(zhì)量。
隨著專項(xiàng)行動扎實(shí)推進(jìn)，我省供電質(zhì)量突出問題治理取得初步成效。據(jù)公司95598客戶服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)顯示，9月、10月公司投訴總量同比分別降低81.7%、88.9%。
“下一步，公司將把提升供電質(zhì)量與‘不忘初心、牢記使命’主題教育結(jié)合起來，持續(xù)加大城鄉(xiāng)配網(wǎng)改造力度，加強(qiáng)問題治理，切實(shí)讓老百姓用上‘可靠電、優(yōu)質(zhì)電、舒心電’。”公司設(shè)備部負(fù)責(zé)同志告訴記者。（代小龍 楊帆）
責(zé)任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
