筑巢引鳳棲，花開(kāi)蝶自來(lái)。今年以來(lái)，在南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司的大力支持下，梧州供電局以?xún)?yōu)質(zhì)的電力營(yíng)商環(huán)境和貼心的供電服務(wù)，解決了企業(yè)在廣西安家營(yíng)商的用電之憂(yōu)，為梧州產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能，讓企業(yè)和客戶(hù)“獲得電力”更便捷更滿(mǎn)意，贏得了社會(huì)各界的點(diǎn)贊。
從“用電之憂(yōu)”變“受益于電”
“2天！批復(fù)真神速，非常感謝廣西電網(wǎng)公司！今天一上班就給我們帶來(lái)了新廠房增容系統(tǒng)接入獲批復(fù)的好消息，這為明年5月新廠房順利投運(yùn)提供用電保障，年度趕工更加有底氣了?！?2月12日，廣西梧州永達(dá)鋼鐵集團(tuán)總經(jīng)理李玉坤連聲感謝，從起初擔(dān)心“受困于電”，最后卻“受益于電”，為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模贏得了時(shí)間，創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益。
今年，隨著梧州深度融入粵港澳大灣區(qū)，展現(xiàn)“東大門(mén)”作為，永達(dá)鋼鐵集團(tuán)瞄準(zhǔn)了機(jī)遇，看到了商機(jī)，有了“大動(dòng)作”，投資了6億元擴(kuò)建二期廠房，引進(jìn)了一整套國(guó)際一流先進(jìn)設(shè)備，為進(jìn)一步提高產(chǎn)量，提升生產(chǎn)效率，此舉不僅是該集團(tuán)最大的一次投資，更是建企以來(lái)的一項(xiàng)大事要事。
急客戶(hù)之所急，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司開(kāi)通“綠色通道”，一場(chǎng)“接電批復(fù)”接力賽立即打響了。梧州供電局接到《永達(dá)鋼鐵集團(tuán)擴(kuò)產(chǎn)增容系統(tǒng)接入報(bào)告》后，當(dāng)日組織“梧桐”黨員服務(wù)隊(duì)靠前服務(wù)，根據(jù)用電需求，從經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性、實(shí)用性等多方因素綜合考慮，量身打造最優(yōu)的供電方案，隨即組織召開(kāi)內(nèi)部評(píng)審會(huì)，形成會(huì)議紀(jì)要答復(fù)客戶(hù)，并將報(bào)告馬上傳遞至廣西電網(wǎng)公司計(jì)劃部，該公司計(jì)劃部聯(lián)合電網(wǎng)規(guī)劃中心連日啟動(dòng)系統(tǒng)接入報(bào)告專(zhuān)題研究評(píng)審會(huì)議，在2個(gè)工作日內(nèi)作出了答復(fù)，為客戶(hù)增容投產(chǎn)提速贏得了寶貴的時(shí)間。
在永達(dá)鋼鐵集團(tuán)二期廠房工地上，塔吊林立、機(jī)器轟隆，挖掘機(jī)來(lái)回傳梭，工程正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中?！皬V西電網(wǎng)公司‘有求必應(yīng)’，僅用2天時(shí)間就批復(fù)我們的用電申請(qǐng)，讓我們終于可以過(guò)個(gè)安心年了?！崩钣窭た谥械摹坝星蟊貞?yīng)”，是南方電網(wǎng)廣西梧州供電局進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的縮影。
今年以來(lái)，南方電網(wǎng)廣西梧州供電局深入推進(jìn)客戶(hù)全方位服務(wù)體系建設(shè)，著力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度為導(dǎo)向，多舉措提高用電報(bào)裝效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，整合資源構(gòu)建“大服務(wù)體系”，持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)能力，增強(qiáng)客戶(hù)用電獲得感、滿(mǎn)意度，公共行業(yè)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)連續(xù)7年在梧州市各行業(yè)中排名第一。
“雪中送炭”省出“真金白銀”
在李玉坤的記憶中，1995年，永達(dá)鋼鐵廠從廣州遷廠落戶(hù)到梧州，由最初一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小廠漸漸成長(zhǎng)為如今產(chǎn)值25億的梧州鋼鐵行業(yè)龍頭企業(yè)。在鋼鐵行業(yè)歷經(jīng)沉浮24年來(lái)，每當(dāng)用電緊張、行業(yè)低迷遭遇停產(chǎn)等困難時(shí)，鋼鐵廠都能化險(xiǎn)為夷，這都與南方電網(wǎng)廣西梧州供電局貼心到位、專(zhuān)業(yè)高效的供電服務(wù)密不可分。
“供電企業(yè)及時(shí)為我們排憂(yōu)解難，讓我們一次次渡過(guò)難關(guān)，真心感謝供電企業(yè)。”患難見(jiàn)真情，雪中送炭式的服務(wù)讓李玉坤感動(dòng)不已，與南方電網(wǎng)廣西梧州供電局結(jié)下了深厚的友誼，每當(dāng)提起這些，他總有說(shuō)不完的話(huà)道不完的情。
2015年鋼鐵行業(yè)迎來(lái)寒冬，產(chǎn)量出現(xiàn)巨幅下降，鋼材價(jià)格創(chuàng)下了歷史新低，可謂是“一斤鋼鐵一斤白菜”，鋼鐵企業(yè)虧損嚴(yán)重，永達(dá)鋼鐵集團(tuán)也深陷其中。“因連月的虧損，我們做出了停產(chǎn)的決定?！庇肋_(dá)鋼鐵集團(tuán)電氣工程師吳矩朝頗有感觸地說(shuō)，沒(méi)想到拉他們一把的竟是南方電網(wǎng)廣西梧州供電局。
申請(qǐng)粵桂合作分時(shí)電價(jià)、提供節(jié)能診斷服務(wù)、為車(chē)間技改提出科學(xué)經(jīng)濟(jì)的用電方案……在南方電網(wǎng)廣西梧州供電局的鼎力幫助下，兩年間，永達(dá)鋼鐵集團(tuán)通過(guò)降低用電成本、提高設(shè)備生產(chǎn)效率等有力措施逐漸走出了困局，逆市而上，成為了梧州鋼鐵行業(yè)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)。
對(duì)于鋼鐵產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，用電是生產(chǎn)成本的“大頭”，對(duì)鋼鐵企業(yè)生存起到至關(guān)重要的作用。為了協(xié)助永達(dá)鋼鐵集團(tuán)作為首批企業(yè)盡早參與電力市場(chǎng)化交易，南方電網(wǎng)廣西梧州供電局主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，“一對(duì)一”宣傳交易政策，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況開(kāi)展電價(jià)平衡測(cè)算，組合優(yōu)惠政策，降低用電成本，以最優(yōu)的供電方案使永達(dá)鋼鐵集團(tuán)最大幅度地享受到了電力體制改革的紅利。
好的營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力
在全國(guó)唯一的橫跨東西部省際流域合作試驗(yàn)區(qū)——梧州粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)，廣西忠德科技集團(tuán)有限公司一期廠房建設(shè)完工，機(jī)房?jī)?nèi)部裝修、數(shù)據(jù)機(jī)房與電信核心機(jī)房機(jī)柜及配套供電房設(shè)備安裝已經(jīng)完成，未來(lái)這里將搭建政務(wù)數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心等，成為兩廣地區(qū)的綠色數(shù)據(jù)中心示范基地。
哪里營(yíng)商環(huán)境好，項(xiàng)目就落在哪。“項(xiàng)目之所以選址于粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)，因?yàn)檎猩汰h(huán)境好，且有充分的電力保障?！睋?jù)廣西忠德科技集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人周忠海介紹，由于打造廣西技術(shù)領(lǐng)先的云數(shù)據(jù)中心，稍有閃動(dòng)都會(huì)影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和安全，需要高可靠的供電支撐。
“我們把主題教育與服務(wù)客戶(hù)用電問(wèn)題相結(jié)合，全面滿(mǎn)足忠德公司高可靠性用電需求。”南方電網(wǎng)廣西梧州供電局供電服務(wù)中心副主任譚寶娟表示，該局優(yōu)化線(xiàn)路運(yùn)行方式，針對(duì)性地制定運(yùn)維策略，并針對(duì)該公司由單個(gè)110千伏變電站供電問(wèn)題，全力推進(jìn)旺步站—忠德10千伏網(wǎng)架完善工程建設(shè)，勘查線(xiàn)路、倒排工期，與時(shí)間賽跑，于2019年12月7日順利投產(chǎn)送電，比計(jì)劃投產(chǎn)時(shí)間提前45天，不僅及時(shí)化解廣西忠德科技集團(tuán)有限公司的供電風(fēng)險(xiǎn)，形成了雙回路高可靠性的供電網(wǎng)絡(luò)，也為粵桂合作特別試驗(yàn)區(qū)企業(yè)發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐。
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